Darmowa dostawa od 250,00 zł
Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

Odstąpienie od umowy

Jeśli zdarzy się, że zamówiony produkt Ci nie odpowiada, w sklepie mojakambukka.pl masz możliwość dokonania zwrotu w ciągu 30 dni od daty odbioru przesyłki. Zwracany produkt nie powinien być uszkodzony ani używany. Produkt powinien posiadać wszystkie metki i etykiety. Dla zarejestrowanych użytkowników możliwe są bezpłatne zwroty. Jeśli nie założyłeś konta przed dokonaniem zakupu, możesz dokonać zwrotu w ciągu 30 dni na własny koszt.
Jeśli nastąpiła pomyłka i otrzymałeś produkt inny niż zamawiałeś lub uszkodzony, najlepiej skontaktuj się z nami, aby ustalić najwygodniejszy dla Ciebie sposób zwrotu.
tel. 663 33 23 31 (pn-pt w godzinach 8-16)
lub napisz na kontakt@mojakambukka.pl

  • Zwrot dla niezarejestrowanych użytkowników
  • Zwrot samodzielny na własny koszt.

    Aby samodzielnie zwrócić towar, odeślij go na adres:
    Completio (ANGARA),
    ul. Jędrzejowska 47
    93-636 Łódź

    Poprosimy o dołączenie do paczki formularza odstąpienia od umowy. Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania pliku, prosimy o napisanie formularza odręcznie.
    Formularz odstąpienia od umowy - format .doc
    Formularz odstąpienia od umowy - format .pdf

    Po otrzymaniu przez nas przesyłki zwrócimy Ci pieniądze w ciągu maksymalnie 14 dni (zazwyczaj jednak trwa to krócej).
    Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy do Sklepu.
  • Zwrot dla zarejestrowanych użytkowników
  • Jak dokonać bezpłatnego zwrotu?

    1. Zaloguj się na swoje konto.

    2. Z dostępnych opcji należy kliknąć: DODAJ ZWROT.


    3. Jeśli na koncie masz więcej niż jedno zamówienie, wybierz do którego z nich chcesz dokonać zwrot.


    4. Wybierz towary, które chciałbyś zwrócić. Zaznacz wszystkie, jeśli chcesz dokonać zwrotu całości zamówienia.


    5. Następnie wybierz: Skorzystam z przesyłki zwrotnej oferowanej przez sklep – InPost Paczkomaty Szybkie Zwroty.


    Gabaryty paczek zwracanych poprzez Paczkomaty In Post:
    A 8x38x64cm
    B: 19x38x64cm
    C: 41x38x64cm
    Wymiary paczki przesyłanej poprzez Pocztę Polską nie mogą przekroczyć 60x50x65cm (30 kg).

    6. Następnie należy wybrać formę zwrotu należności:


    7. W kolejnym kroku prosimy o potwierdzenie wprowadzonych informacji


    8. Po dodaniu zgłoszenia zwrotu należy kliknąć w guzik WYDRUKUJ ZGŁOSZENIE ZWROTU. Przycisk przeniesie Cię do dokumentu pdf potwierdzającego zwrot oraz etykiety, którą należy umieścić na paczce.


    9. Zostanie wygenerowana etykieta, którą należy nakleić na paczce.
    Prosimy pamiętać o dołączeniu do przesyłki danych, które pozwolą nam zidentyfikować Państwa zamówienie (formularz odstąpienia, kartka z informacjami o nadawcy/zamówieniu). Dziękujemy!

    10. Aby nadać paczkę należy podejść do dowolnego paczkomatu. W urządzeniu wybrać opcję „Nadaj paczkę” i wybrać opcję "Mam paczkę z etykietą", a następnie zeskanować kod kreskowy znajdujący się na etykiecie. Otworzy się skrytka, w której należy umieścić przygotowaną paczkę.

Wymiany

Wymiana odbywa się na zasadzie zwrotu produktu i złożenia nowego zamówienia. Zwróć produkt zgodnie z instrukcją podaną powyżej. Następnie złóż nowe zamówienie. Pamiętaj, aby je opłacić. Należność za produkty, które do nas odesłałeś zostanie zwrócona w ciągu 14 dni liczonych od momentu doręczenia przesyłki do magazynu.

Zaufane Opinie IdoSell
4.93 / 5.00 153 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2022-12-01
Polecam. Sprawna i szybka obsługa zamówienia.
2022-11-06
Serdecznie dziękuję za szybką i profesjonalną obsługę ,ekspresową realizację mojego zamówienia , życzliwą pomoc oraz wspaniały kontakt ze sprzedającym.

Dbamy o Twoją prywatność

Nasz Sklep wraz z Zaufanymi Partnerami przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie np. IP Twojego urządzenia oraz informacje zapisywane za pomocą technologii służących do ich śledzenia i przechowywania, takich jak pliki cookies, sygnalizatory www lub innych podobnych technologii.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności, a także w celach analitycznych, marketingowych, oraz aby dostosować treści do Twoich preferencji i zainteresowań w tym także do wyświetlania spersonalizowanych treści (reklamowych) oraz do poprawnego działania strony internetowej. Warunki przechowywania lub dostępu do cookie możesz określić w Twojej przeglądarce.

Klikając „ZGADZAM SIĘ, CHCĘ PRZEJŚĆ DO STRONY” wyrażasz zgodę na stosowanie ciasteczek zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki oraz na dostosowanie treści na stronie naszego Sklepu do Twoich preferencji, a także w celach statystycznych i marketingowych, w tym do wyświetlania spersonalizowanych treści (reklamowych). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie poprzez usunięcie plików cookies z przeglądarki z danego urządzenia końcowego.

Jeżeli klikniesz „NIE WYRAŻAM ZGODY” - nie będzie możliwe wejście na stronę Sklepu.

NIE WYRAŻAM ZGODY
ZGADZAM SIĘ, CHCĘ PRZEJŚĆ DO STRONY
pixel